平顶山市保险行业协会2019年元旦献词

2018年，平顶山市保险业紧密围绕河南银保监局、平顶山市民政局的工作部署，认真贯彻平顶山市委、市政府的指导要求，不断创新自律举措，持续强化服务水平，严格遵循“守护美好，从一份保障开始”的年度主题，致力传播“保险姓保”的服务理念，着力彰显保险业为民造福的良好形象。

2018年，我市保险行业发展稳中有升，保费收入迈入80亿元大关，各项赔款和给付金额突破20亿元，为全人民提供了较好的人身及财产风险保障，成为推动我市经济转型发展、助力社会全面小康的强力引擎。

2018年，平顶山市保险业全面贯彻十九大会议思想，深刻领会中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，扎实推进各项工作进程，深入开展党风廉政建设、服务建设、体制建设、教育宣传、诉调对接、沟通协调等工作，全年行业发展情况良好，工作开展有序。

队伍建设方面，我们扎实开展学习教育培训工作，召开党支部扩大会议肃清项俊波流毒，开展清明悼念烈士、迎“七一”主题党日、革命传统教育等活动，并于每季度举办新闻宣传培训班活动。

体系管理方面，我们不断强化职能建设，严格落实脱贫攻坚对接机制，深入开展高校合作人才培养机制，建立健全业内流动人员信息库，不断完善七大报表制度，定期召开会员大会、理事大会、专业委员会等，扎实推进精神传达、工作考评、人员选任、制度表决、工作通报、问题协商等工作。

新闻宣传方面，我们不断拓展与省市两级媒体合作范围，完善协会网站、期刊、微信公众平台等宣传媒介。2018年，协会在中国保险报刊登信息7篇，省级以上媒体刊登十余篇。协会定期更新网站、微信公众号宣传内容，全年共计更新信息一千余条，并重新排版《平顶山保险》行业期刊，将市委、市政府、四大班子、人大、政协、县区机关、市县金融办、各保险机构省分公司等列入赠阅范围。

活动组织方面，我们深入贯彻“五进入”工作部署，积极开展十九大知识竞赛、十九大原创诵读比赛、3·15国际消费者权益日宣传、诚信服务标兵表彰、反洗钱工作培训、防范非法集资宣传、社会福利院慰问、爱心助考、信用记录关爱日宣传、7·8全国保险公众宣传日、保险扶贫健步走、县域经济发展擂台赛、教师节看望最美教师、保险大课堂、金融大讲堂等活动，全面树立我市保险业良好社会形象。

精准扶贫方面，我们扎实推进脱贫攻坚工作部署，联合市金融办、扶贫办、市民政局积极开展贫困地区实地调研、新春扶贫送温暖、“五一”献爱心、扶贫定点单位走访、党建活动室捐建等活动，并召开“百企帮百村”工作推进会，大力推动政融保等农险保障项目，将帮扶工作真正落到实处。

诉调对接方面，我们持续完善产险中介和消费者保护机制，全年协会共计接收销售误导、理赔纠纷、代理合同纠纷等有效投诉案件100余起，处理率100%。2018年，保险社会法庭共计接收案件237件，结案率70%，结案请求金额1962.0万元，调解金额524.47万元。

自律规范方面，我们多重并举、齐抓共管，深入开展自律检查、监督服务等工作，集中开展财寿险合规排查、4S店暗访、自律公约签订、产险市场巡查等活动，并按照河南银保监局及省协会相关要求，进行专项考试和突击检查。

合作交流方面，我们着力提高参政议政主动性，“两会”期间提出三项议案，组织召开机动车道路交通事故快处快赔推进会、车险承保座谈会、快处快赔专项调研培训、诉调对接座谈会等专题会议，并与平顶山市公安部门联合成立反保险欺诈中心、道路交通事故快处快赔服务中心管理委员会，深化开展“放管服”工作改革，不断加强政府沟通，持续拓展合作领域。

2019年，我们将继续围绕“十个一”工程的具体要求，以“三办三中心”为抓手，进一步明确责任、强化职能，认真做好本职工作，努力让我市保险发展环境更加优化、保险市场秩序更加规范、行业队伍更加壮大、保险覆盖面更加广泛、服务和保障能力更加强劲。

金猪贺岁，鸿运当头。在这辞旧迎新的节日里，我们向长期以来关注和支持平顶山市保险业的各位领导、各位同仁致以最诚挚的感谢，恭祝大家新春纳福、万事如意！