5月22日,客户安先生家属将一面印有“理赔快捷显诚信 民生服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中,对民生保险汝州支公司的优质理赔服务表示感谢。

据悉,汝州客户安先生于2016年11月投保民生保险某款两全保险,保额10万元;某款意外伤害保险,保额10万元;以及某款意外伤害医疗保险,保额10万元。2023年2月,客户驾驶私家车行驶至汝州市广成东路高速路出口时,不幸发生交通事故且当场身故。3月29日,客户家属在工作人员协助下完成理赔资料收集、提交理赔手续等流程。随后,经公司审核,依据保险条款中有关“驾驶私家车发生交通事故导致身故的,按照10倍基本保险金额赔付”的约定,共计赔付保险金100万元,并于结案当日入帐。
得知理赔款到账的消息,安先生家属对民生保险的专业服务和理赔时效赞不绝口,并委托家人专程来到公司表示感谢。
公司始终践行“让民生确定,为民生服务”的企业使命,秉持“服务他人,精进自己”的服务理念,率先推出“非常6+1”快速理赔服务,不断提升理赔服务水平,致力为客户提供更快速、便捷、贴心的理赔服务。(王刚红)